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Titolo

Privacy

Corpo

Data di decorrenza: 25 maggio 2018

L’Informativa sulla Privacy spiega come I.B.T. Group Sro - Innovative Beauty Technology raccoglie, controlla, elabora e usa informazioni sul vostro conto (“dati personali”).

Quando usiamo il termine “Sito”, si intende il sito internet www.dermactive.it, le comunicazioni che inviamo o i servizi che eroghiamo, facendo riferimento a questa Informativa sulla Privacy.

Modifica

Siamo soliti aggiornare questa Informativa sulla Privacy per fare chiarezza sulle nostre pratiche e per riflettere pratiche in materia di privacy nuove o diverse, qualora apportassimo qualunque modifica al Sito sarà nostra premura avvisarvi o tramite e-mail (inviata all’indirizzo e-mail specificato nel vostro account), o tramite avviso sul Sito. Potete verificare quando la presente versione dell’Informativa sulla Privacy è stata adottata, facendo riferimento alla “Data di Decorrenza” summenzionata.

E’ chiaro che l’uso continuativo da parte vostra del Sito, dopo che abbiamo inviato un avviso circa le modifiche apportate all’Informativa sulla Privacy, significa che la raccolta, il controllo, l’elaborazione e l’uso dei vostri dati personali sono subordinati all’aggiornamento dell’Informativa sulla Privacy. Se avete delle obiezioni a qualunque modifica, potete variare le impostazioni del vostro account o chiudere il vostro account come indicato di seguito.

1. Dati personali che raccogliamo

Raccoglieremo i seguenti dati personali quando interagite con il Sito:

●        Informazioni di autenticazione e identificazione (ad es. il vostro nome, l’indirizzo e-mail, e la password). Queste informazioni sono necessarie per aprire il vostro account e per collegarsi ad esso. Se non le fornite, potremmo non essere in grado di erogarvi i nostri servizi;

●        i dettagli personali fondamentali (ad es. il vostro nome, la data di nascita);

●        gli estremi di contatto (ad es. il vostro indirizzo postale, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail). Potremmo avere bisogno di queste informazioni per consegnarvi prodotti, come nel caso del vostro indirizzo postale, e se non le fornite, potremmo non essere in grado di erogare questi servizi.

Raccoglieremo inoltre dati personali in modo automatico quando interagite con il Sito attraverso il vostro computer, i vostri dispositivi mobili o altri dispositivi. Questi dati personali includono:

●        dati analitici (ad es. informazioni circa i download da app, cronologia delle app e delle pagine internet), che potrebbero includere dati raccolti da cookie e altri tipi di identificatori di dispositivo;

●        contributi al profilo (ad es. visualizzazioni di pagine e di offerte vantaggiose sul sito, informazioni ottenute dai click e informazioni riguardanti i siti internet da cui avete cliccato per accedere al nostro Sito). Ciò potrebbe includere dati circa la vostra posizione. Con riferimento alle informazioni sulla geolocalizzazione dal vostro dispositivo mobile, possiamo ottenerle solo se avete fornito il vostro consenso; e

●        dettagli sul dispositivo (ad es. indirizzo MAC, indirizzo IP, dati da bluetooth e identificativi pubblicitari).

Raccoglieremo i dati personali indicati sopra durante vari stadi dei vostri rapporti con noi, e cioè quando:

●        vi registrate, sottoscrivete, autorizzate un trasferimento o create un account con noi;

●        aprite o rispondete a e-mail o messaggi da parte nostra;

●        fornite informazioni o vi iscrivete con il vostro consenso o quando necessario per erogarvi servizi che avete richiesto;

●        visitate qualunque pagina online che mostri i nostri annunci o contenuti;

●        vi connettete, vi registrate, o vi collegate al Sito usando strumenti di social network; e

●        postate commenti sulle sezioni online delle comunità del Sito.

Creiamo anche dei profili sul vostro conto sulla base dei dati personali che ci fornite e che raccogliamo da voi, come indicato sopra. Facciamo questo per proporvi offerte il cui acquisto pensiamo potrebbe interessarvi. I contenuti di quel profilo includono:

●         dettagli di contatto. Per esempio creiamo un URL permanente alla pagina del vostro account che potrebbe includere il vostro nome. Generiamo inoltre gettoni per memorizzare la vostra sottoscrizione e la cronologia dei vostri acquisti e qualunque cifra di fidelizzazione possiate aver ottenuto;

●         informazioni dal pubblico. Creiamo un pubblico sulla base di parametri come il genere, l’età e la posizione (ad es. maschi di età compresa tra i 25 e i 35 nella vostra città) e se i vostri dati personali corrispondono a quel pubblico, sarete assegnati a quella categoria. Questo per aiutarvi a ricevere offerte pertinenti; e

●         informazioni dalle attività. Sulla base delle vostre interazioni con le comunicazioni, genereremo dati personali sul numero di comunicazioni che vi piace ricevere, così da non spedirvene in un numero superiore a quello di vostra utilità.

 

2. Le vostre scelte

Potete controllare il tipo di dati personali che ci fornite e limitare i modi in cui comunichiamo con voi. Allo stesso tempo, riteniamo che più ci raccontate sul vostro conto e su quello che vi piace, più pertinenti e valide saranno le vostre esperienze col nostro Sito e i nostri servizi. 

Potete controllare le vostre e-mail, le notifiche, le informazioni sulla posizione e le preferenze riguardo alle notifiche in merito alle sottoscrizioni, accedendo al vostro account attraverso il Sito o regolando le impostazioni sulla vostra applicazione mobile:

●         Notifiche e informazioni sulla posizione.  Il vostro dispositivo vi forniscono opzioni per controllare le notifiche e i nostri modi e tempi di rilevamento della vostra geolocalizzazione. Potete disabilitare l’uso di certi dati di localizzazione attraverso le impostazioni dei vostri dispositivi o del browser, ad esempio disabilitando servizi di “Localizzazione” nelle impostazioni sulla privacy su Apple iOS e su Android, o disabilitando i servizi di “Localizzazione” per il vostro dispositivo;

●         Cookie.  Potete controllare come il vostro browser gestisce i cookie. Potete anche controllare come il vostro dispositivo mobile o il browser mobile condivide informazioni con noi sul come e dove dei vostri dispositivi, come anche il modo in cui il browser mobile gestisce i cookie. Per ulteriori informazioni siete pregati di fare riferimento alla nostra  Politica a sui cookie;

●         Social Network.  Potete inoltre controllare la condivisione dei dati personali con noi quando vi connette a noi attraverso le piattaforme dei social network. Vi preghiamo di fare riferimento al Paragrafo 8 di seguito, e anche all’informativa sulla privacy e alle impostazioni dei siti web dei social network, per stabilire come potete regolare le nostre autorizzazioni e gestire l’interattività tra noi e i vostri account sui social network, o i vostri dispositivi mobili.

 

3. I vostri diritti

Potete avere accesso, aggiornare, correggere e cancellare i vostri dati personali che costituiscono parte del vostro profilo, accedendo al vostro account o contattandoci qui. Mantenere i vostri dati personali aggiornati ci permette di garantire il rispetto delle vostre preferenze e l’offerta di beni e servizi più rilevanti per voi.

In conformità alla legislazione vigente, potete (i) richiedere accesso ai dati personali che conserviamo su di voi; (ii) richiedere che siano aggiornati, rettificati, cancellati o bloccati; (iii) richiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di voi; (iv) richiederci di ridurre il trattamento dei vostri dati personali; (v) richiederci di fornire a voi o a una terza parte una copia di determinati dati personali su di voi (a cui ci si riferisce come al diritto di “portabilità dei dati”). Potete inoltre sollevare obiezioni su qualunque nostro uso dei vostri dati personali indicati in questa informativa, tra cui le nostre attività di marketing. 

4. Come utilizziamo le informazioni

Controlliamo e trattiamo i dati personali che ci fornite, che raccogliamo da altre fonti, e che siamo noi a generare per:

●        creare i vostri account quando vi registrate e per farvi accedere ad essi, il che ci è necessario al fine di erogare a voi i nostri servizi in conformità ai Termini d'Uso;

●        gestire, mantenere e migliorare il Sito analizzando i modi in cui si svolge l’interazione con esso da parte vostra e dei nostri clienti. Ciò avviene per rispondere ai nostri legittimi interessi commerciali nel mettere a disposizione il Sito e nel garantire che esso procuri la migliore esperienza per i nostri clienti;

●        convalidare, agevolare gli acquisti e prevenire quelli fraudolenti. Ciò può includere lavorazione degli ordini, verifiche dei pagamenti. Ciò è necessario per onorare i nostri impegni contrattuali nei vostri confronti indicati nei Termini d'Uso;

●        condurre il marketing, il che può includere:

o    inviarvi pertinenti messaggi commerciali diretti e altre comunicazioni via e-mail o tramite avvisi sui dispositivi mobili. Vi invieremo questi messaggi o sulla base del fatto che avete acconsentito a riceverli oppure, laddove permesso dalla legge, per rispondere ai nostri legittimi interessi nel mostrarvi quali dei nostri prodotti e servizi siano pertinenti per voi; e

o    analizzare l’efficacia degli annunci, il che potrebbe implicare l’analisi delle campagne pubblicitarie con cui i nostri clienti scelgono di interagire più spesso.  Ciò avviene per rispondere ai nostri legittimi interessi nel comprendere quali tipi di campagne pubblicitarie siano più o meno efficaci di altre.

●        Rispondere alla vostre domande e soddisfare le vostre richieste, per esempio nel contesto di un servizio ai clienti. Ciò avviene per onorare i nostri impegni contrattuali nei vostri confronti, contenuti nei Termini d'Uso laddove tali questioni o richieste fanno parte del processo di acquisto o per ottemperare agli obblighi legali (come consentirvi di esercitare i vostri diritti, come indicato sopra), e in tutti gli altri casi, per rispondere ai nostri legittimi interessi nel fornire un buon servizio ai nostri clienti;

●        inviarvi promemoria, avvisi tecnici, aggiornamenti, allerte per la sicurezza, messaggi di supporto e di tipo amministrativo, bollettini di servizio e informazioni richieste, tra cui quelli per conto dei Partner Commerciali, delle società affiliate nell’UE, o di altri Venditori. Questo avviene per rispondere ai nostri legittimi interessi nel gestire in modo efficace le nostre relazioni con voi;

●        amministrare premi, sondaggi, concorsi, gare o altre attività promozionali o eventi, al fine di onorare i nostri impegni contrattuali con voi indicati nei termini e condizioni di quegli eventi promozionali;

●        gestire le esigenze quotidiane della nostra attività, come la gestione del Sito, degli adempimenti, delle analisi dei dati, della prevenzione delle frodi e dell’esecuzione degli obblighi di informativa della nostra società e dei Termini d'Uso o la conformità alle leggi; e

●        ottemperare ai nostri obblighi legali, comporre le controversie e attuare i nostri accordi. Facciamo questo laddove è necessario per ottemperare agli obblighi legali ai quali siamo soggetti, o per rispondere ai nostri legittimi interessi nel far rispettare i nostri diritti legali e nel comporre controversie, verificare i pagamenti e prevenire le frodi.

5. Come e quando divulghiamo i Dati Personali

Condividiamo i vostri dati personali come segue:

●        con il vostro consenso;

●        con Partner esterni, affinché possano consegnare prodotti acquistati da voi. Condividiamo i dati personali con Partner esterni al fine di onorare i nostri obblighi legali nei vostri confronti, ma non sono autorizzati a utilizzare i vostri dati personali in alcun modo se non per la consegna di prodotti acquistati da voi;

●     con terze parti, al fine di inviarvi per nostro conto email di sondaggio, nel caso in cui abbiate acconsentito a ricevere messaggi di questo tipo;

●         per ottemperare a ordinamenti giuridici e richieste di governo, o secondo necessità per sostenere verifiche, conformità, e funzioni di governance d’impresa, laddove questo sia necessario per ottemperare a questi obblighi di legge;

●       per contrastare frodi e attività criminali, e per proteggere i nostri diritti e degli utenti, o quelli in quanto parte di procedimenti legali che hanno effetto su di noi come rientra nei nostri legittimi interessi, per prevenire le frodi e per proteggere questi diritti; o

●        in risposta a un mandato di comparizione o a simili procedimenti legali, ivi includendo davanti alle autorità incaricate del rispetto della legge, alle autorità di regolamentazione, ai tribunali, nella misura in cui ciò sia necessario per ottemperare a tali obblighi di legali.

Incoraggiamo i nostri Partner esterni ad adottare e postare le informative sulla privacy. Tuttavia, l’ambito in cui condividiamo i dati personali con i Venditori e i Partner Commerciali, solo per gli scopi summenzionati, il loro trattamento successivo e l’uso dei dati personali ottenuti attraverso di noi, è governato dalle loro politiche e prassi in materia di privacy, e non rientra nel nostro controllo. Laddove possibile, in sede contrattuale, restringiamo l’ambito di utilizzo da parte dei nostri Partner esterni dei vostri dati personali e miriamo a garantire che non usino tali dati per eventuali scopi incompatibili con quelli indicati nella presente informativa sulla privacy.

6. Sicurezza dei Dati personali

Abbiamo attuato programmi di sicurezza delle informazioni che include controlli amministrativi, tecnici e fisici per salvaguardare i vostri dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di conservazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sua assoluta sicurezza.

7. Conservazione dei Dati Personali

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo in cui i vostri account rimangono attivi o fino a quando necessario per fornirvi servizi. Se chiudete i vostri account, conserveremo i vostri dati personali per un periodo che è necessario per continuare a svolgere la nostra attività in modo efficace, per conservare memoria delle vostre transazioni ai fini dei resoconti finanziari o per scopi di prevenzione delle frodi, fino a che tali scopi cesseranno di esistere, e per conservarli, secondo necessità, per ottemperare agli obblighi di legge, comporre le controversie e attuare i nostri accordi.

8. Prassi sulla privacy di Terze parti

La presente Informativa sulla Privacy si concentra esclusivamente sulla raccolta, l’elaborazione e l’uso (inclusa la divulgazione) di dati personali da parte nostra tramite la vostra interazione con il Sito. Vi esortiamo a familiarizzare con le informative sulla privacy esposte da tali altre parti prima di fornire loro informazioni o di approfittare di un’offerta o promozione sponsorizzata.

9. Contattateci

 Se avete delle domande o dei commenti circa le nostre prassi in materia di privacy o su questa Informativa sulla Privacy, e se volete avvalervi di uno qualunque dei diritti summenzionati, o di altri diritti di cui potreste godere in merito ai vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci per email al seguente indirizzo: info@dermactive.it

Siamo determinati a lavorare con voi per conseguire una risoluzione equa di qualunque richiesta, reclamo o preoccupazione circa l’uso da parte nostra dei vostri dati personali.

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